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Meist wissen die Mitarbeiter genau, wo die Sollbruchstellen in ihren Prozessen sind und was ihnen unnötig Zeit raubt. Daher widme ich diesen Beitrag den Managern, die bei Optimierungen und Umstrukturierungen ihre Mitarbeiter einbeziehen und auch wirklich dort etwas verändern, wo es gebraucht wird.

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